Чого не варто робити у взаємодії з ветераном:
- нав՚язувати допомогу та робити все за нього;
- ставити діагнози — посттравматичний стресовий розлад, акубаротравма тощо;
- давати непрохані поради;
- тригерити темою війни;
- вирішувати за ветерана й позбавляти його самостійності;
- порівнювати бойовий досвід ветерана з досвідом інших;
- бути нещирими — ветеран дуже тонко відчуває фальш;
- проявляти жалість та надмірну увагу — це така сама людина, як і ви, лише з іншим життєвим досвідом;
- оцінювати інформацію, яку ветеран повідомляє про війну;
- змушувати говорити про травматичний досвід і переживання — це може призвести до небажаних наслідків і ретравматизації;
- звинувачувати ветерана й дорікати за його реакції та емоції;
- вживати кліше на кшталт «час лікує», «пора залишити все в минулому», «війна — це пекло»;
- торкатися ветерана без дозволу.
Перелік неетичних запитань до ветерана:
- Ти бачив загиблих або як хтось помирає?
- Що було найгіршим на службі?
- Радієш, що повернувся?
- Як це — вбивати?
- Там страшно б...
